Posso trancar ou pausar o curso?
Sim. Peça à secretaria pelo WhatsApp. A mensalidade para, o mês que você já pagou fica liberado até o fim, e você pode voltar quando quiser.
Sim. A vida às vezes pede uma pausa: viagem, doença, mudança de trabalho. Você pode trancar a matrícula e voltar depois, sem prazo para isso.
Como pedir
- Fale com a secretaria pelo WhatsApp e diga que quer trancar a matrícula.
- A secretaria tranca pela sua ficha. A partir daí, não nasce mensalidade nova.
E o que já paguei?
Não há reembolso de mensalidade. Mas o mês que você já pagou continua liberado até o fim. Enquanto ele dura, o seu Painel mostra até que dia as aulas ficam abertas. Dá para aproveitar esse tempo para terminar aulas ou fazer provas pendentes.
Se havia alguma mensalidade em aberto antes de trancar, ela continua registrada.
Perco o que já fiz?
Não. Suas matérias aprovadas, suas notas e o seu histórico continuam guardados.
Como volto?
Fale de novo com a secretaria. Ela reabre a sua matrícula e você entra no começo da próxima matéria que ainda não fez. A mensalidade volta a correr a partir daí, e um aviso chega com a matéria e a data de início.
Por que é assim
Você não entra no meio de uma matéria porque perderia aulas que os colegas já viram. Começando do início, você acompanha a turma desde a primeira semana.
Isso ajudou?
Ainda com dúvida?
Se a dúvida for sobre o conteúdo de uma aula, pergunte ao professor embaixo do vídeo.
Falar com a secretaria