Como pago a mensalidade?

A mensalidade é paga por Pix, dentro da própria plataforma. A confirmação é automática: você não precisa mandar comprovante para ninguém.

Passo a passo

1. Abra o menu e toque em "Financeiro". No celular, o menu abre pelo botão de três risquinhos, no canto de cima, à esquerda.
2. No cartão "Próxima mensalidade", toque em "Pagar com Pix".
3. Vai aparecer um QR code e o botão "Copiar código Pix".
   • No celular: toque em "Copiar código Pix", abra o aplicativo do seu banco, escolha "Pix copia e cola" e cole o código.
   • Pelo computador: abra o aplicativo do banco no celular e leia o QR code da tela.
4. Confira o valor e confirme o pagamento no seu banco.
5. Volte ao ITADMIBS e toque em "Já paguei". Em poucos instantes a mensalidade aparece como "Paga".

Valor e vencimento

O valor e a data de vencimento aparecem no cartão "Próxima mensalidade". A primeira mensalidade é paga na matrícula. As seguintes vencem mês a mês, contando a partir do dia em que as suas aulas começaram.

Na mesma tela fica a lista de todas as mensalidades, com a situação de cada uma: "Paga", "A vencer" ou "Atrasada". Se houver mais de uma em aberto, cada uma tem o seu botão "Pagar com Pix" na lista. Pague na ordem que preferir: cada mês tem o seu próprio Pix.

Não existe segunda via para pedir. Se você perdeu o código, é só tocar em "Pagar com Pix" de novo: o Pix daquela mensalidade aparece outra vez.

Mensalidade paga com atraso não tem multa nem juros: o valor é o mesmo.

Precisa de recibo, por exemplo para a sua igreja? Peça à secretaria pelo WhatsApp.

Não há reembolso de mensalidade. Se você parar os estudos, o mês que já pagou continua liberado até o fim.

Por enquanto, o pagamento é só por Pix. Não há boleto nem cartão. Se você não tem Pix, fale com a secretaria pelo WhatsApp para combinar outra forma.

E se não funcionar?

• Aparece "Ainda não consta o pagamento". O banco pode levar alguns instantes para avisar. Espere um pouco e toque em "Já paguei" de novo.
• Aparece que o seu cadastro está sem CPF. O Pix exige o CPF de quem paga. Fale com a secretaria para completar seu cadastro.
• Aparece "Não foi possível gerar o Pix agora". É uma falha passageira. Tente de novo daqui a alguns minutos. Se continuar, conte o problema à secretaria pelo WhatsApp e aguarde a resposta.
• Aparece "O pagamento pelo Pix dentro do portal ainda não está configurado". O Pix da escola está fora do ar. Conte o problema à secretaria pelo WhatsApp e aguarde a resposta.
• Minhas aulas vão bloquear enquanto o Pix não funciona? Conte o problema à secretaria pelo WhatsApp assim que ele aparecer, e aguarde a resposta. A secretaria vai buscar a solução. Se não der para resolver na hora, ela pode liberar o seu acesso enquanto isso.
• Se nada disso resolver, ou se você pagou e a mensalidade continua em aberto no dia seguinte, fale com a secretaria pelo WhatsApp e tenha o comprovante em mãos.