Meu nome está errado no certificado. Como corrijo?

O certificado e o histórico escolar usam o nome que está na sua conta. Se o nome saiu errado, corrija-o na conta e baixe os documentos de novo: eles já saem com o nome certo.

Passo a passo

1. Abra o menu. No celular, é o botão de três risquinhos, no canto de cima, à esquerda.
2. No fim do menu aparece o seu nome, com a sua inicial numa bolinha. Toque nele. Abre a tela "Minha conta".
3. Em "Meus dados", corrija o nome completo, exatamente como está no seu documento, com acentos e todos os sobrenomes.
4. Toque em "Salvar dados". Aparece a mensagem "Dados salvos."
5. Abra "Meus Documentos" e baixe o certificado ou o histórico de novo.

O código impresso no certificado, que serve para conferir se ele é verdadeiro, continua o mesmo. Quem conferir o certificado na página "Validar certificado" também passa a ver o nome corrigido.

E se não funcionar?

• Já imprimi o certificado com o nome errado. Baixe de novo depois de corrigir e imprima outra vez.
• O erro é no nome do curso ou na data. Esses dados não vêm da sua conta. Fale com a secretaria pelo WhatsApp.