Central de Ajuda· Conta e acesso

Como mudo meu nome, WhatsApp ou e-mail?

Nome e WhatsApp você muda em "Minha conta", tocando no seu nome no menu. O e-mail é o seu login, e só a secretaria pode trocá-lo.

Seus dados de contato ficam na tela "Minha conta". Nome e WhatsApp você mesmo muda. O e-mail, não: ele é o seu login, então a troca é feita pela secretaria.

Passo a passo

  1. Abra o menu. No celular, toque no botão de três risquinhos, no canto de cima, à esquerda.
  2. No fim do menu, toque no seu nome. Abre a tela "Minha conta".
  3. Em "Meus dados", corrija o nome completo ou o WhatsApp. Escreva o WhatsApp com o DDD, por exemplo (13) 99999-9999.
  4. Toque em "Salvar dados". Aparece a mensagem "Dados salvos."

E o e-mail?

O campo de e-mail aparece na tela, mas não dá para escrever nele. Para trocar o e-mail, fale com a secretaria pelo WhatsApp e informe o e-mail novo.

Isso é importante se você não usa mais o e-mail antigo: é para ele que vai o link de "Esqueci minha senha". Seu histórico, suas notas e seus cursos continuam os mesmos depois da troca.

E os dados da matrícula?

CPF, endereço e igreja foram informados na matrícula e não aparecem em "Minha conta". Se algum estiver errado, fale com a secretaria.

E se não funcionar?

  • Aparece "Confira os campos." Algum campo ficou vazio ou com um formato estranho. Confira o nome e o WhatsApp, com DDD, e toque em "Salvar dados" de novo.

Isso ajudou?

Ainda com dúvida?

Se a dúvida for sobre o conteúdo de uma aula, pergunte ao professor embaixo do vídeo.

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